智能镜定制常见问题
按厂家实力、定制工艺、功能使用、打样交期、外贸售后五类整理，每问直接给出结论，如需进一步确认细节欢迎联系工程师。
厂家与实力
佛山宽晟卫浴是生产厂家吗？
佛山市宽晟卫浴有限公司是位于佛山南海丹灶镇南沙工业区的源头生产厂家，玻璃切割、磨边、镀银、钢化、灯带组装与成品质检均在厂内完成，年产能1200万㎡。主工序不外包，可提供营业执照、生产现场照片或预约实地考察验厂。少量辅助五金件按需外协加工，但整机组装与质检不出厂。
有现货库存吗？还是全部按订单生产？
常规畅销款有少量现货、当天或次日可发货，定制款按订单柔性排产、交期按订单量与工艺确定，通常为15-30天。库存款数量有限，具体现货型号与数量以咨询当天库存为准，下订单前建议先确认。
产品有哪些认证与检测？
产品主要认证包括3C、CE（EMC/LVD）、ROHS、UKCA、UL、SAA，防水等级为IP44，镜片钢化符合3C标准、背漆通过72小时盐雾防氧化测试。灯带与电源有CE-EMC/LVD和ROHS报告，认证报告按型号出具；新开型号需重新送检，费用与周期需提前评估。
定制与工艺
LED浴室镜支持小批量定制吗？起订量是多少？
支持小批量定制，单片即可打样、无硬性起订量门槛，柔性产线按单排产，几片到几十片的小数量订单均可正常接单生产。小批量单价高于大批量，打样费可抵扣订单货款；含丝印LOGO、激光喷砂等定制工序的产品需满足制版成本，通常不少于10片起订。
可以定制哪些尺寸和形状？
支持任意非标尺寸与异形镜面加工，数控切割精度达毫米级，方形、圆形、椭圆、圆弧、切角、嵌入式均可加工，落地镜高度可做到2米以上。超大尺寸受玻璃原片尺寸与物流条件限制，下单前需确认运输方案；开孔、挖槽等特殊加工按工艺复杂度评估。
可以在镜子背面丝印品牌LOGO吗？
可以丝印，支持背漆层丝印与反射层前置丝印两种工艺，背漆层丝印成本低、可批量且正面无油墨痕迹，前置丝印正面显LOGO、质感更高。前置丝印单价高、起订量大；LOGO线条小于0.3mm或高精细渐变图案容易糊版，建议提供矢量文件。
支持哪些智能功能定制？
支持LED照明、触控开关、一键除雾、三色调光、人体感应、蓝牙音响、TV魔镜等功能组合，功能按需选配并集成于触控开关。灯带与除雾膜在无尘车间完成封边；蓝牙音响、TV屏等会额外增加硬件成本并影响镜体厚度，需在打样前确认。
镜柜可以定制吗？有哪些结构？
镜柜支持定制，开门方式与内部结构均可选，单开门、双开门、三门镜柜可选，抽屉、储物格、柜体深度可按台面和墙体厚度调整。太空铝柜体防潮防锈；超深柜体或内嵌电器需评估墙体承重与安装条件，建议提供现场照片确认。
支持混批定制吗？不同款式尺寸可以一起下单吗？
支持混批定制，不同款式、尺寸、功能的产品可同一订单生产，柔性产线按单排产，可按房型或款式分批交付，数量不限。单价按各款数量分别核算；各款含不同认证或丝印工艺时，需分别确认参数并分线排产。
镜面成像会变形吗？如何保证清晰？
采用无铜环保银镜工艺，成像清晰、不变形、无色差，超白玻璃搭配镀银工艺，镜面平整度出厂逐面检测，化妆镜可选2-10倍无畸变放大镜片。大尺寸异形镜的边缘光学效果略弱于平面镜，属正常物理现象。
批次产品会有色差吗？如何保证颜色一致？
同批次颜色一致、灯带色温固定，同一订单统一批次采购玻璃原片、灯带与配件，出货前逐件质检，色温可选如6400K。不同批次之间存在细微色差，大批量补单建议同批生产或留样比对后再排产。
TV魔镜、全身镜支持定制吗？
支持定制，来图即可打样，TV魔镜可定制屏幕尺寸与联网功能、适配酒店与商用场景，全身镜支持落地、挂墙款式与外贸OEM定制。TV屏与镜面一体结构对厚度和散热有要求，需预留安装空间；打样周期按结构复杂度评估。
功能与使用
浴室镜防雾防潮效果怎么样？回南天会不会起雾？
防雾防潮达标、可应对回南天高湿环境，采用三层防水防腐背漆并通过72小时盐雾测试，整机IP44防水密封，开启除雾后约2-3分钟镜面恢复清晰。长期泡水或镜面被硬物刮伤会削弱防护；除雾需通电，断电环境下仅靠背漆防潮。
镜面是否钢化？破碎会伤人吗？
全部镜片高温钢化，破碎后呈钝角颗粒、不产生尖锐碎片，符合3C安全标准，异形镜与圆形镜做精细磨圆角以减少崩边与划伤风险。钢化玻璃在极端外力下仍可能碎裂，不可用于直接承重或易受冲击位置。
触摸开关在潮湿环境安全吗？防水等级如何？
整机IP44防水，触摸开关可在浴室潮湿环境正常使用，电路在无尘车间完成密封封边以避免水汽短路，开关区域仍应避免花洒直冲。若安装在淋浴直冲位置，建议加装防水罩或选用更高防护等级方案。
除雾功能耗电吗？如何开启？
除雾膜功率较低、耗电量小，常见规格约30-60W，开启数分钟见效，支持触控与人体感应两种开启方式，连续开启12小时耗电约0.5度以内。除雾效果受环境温湿度影响，极寒地区见效时间会略长。
打样交期与采购
打样需要多久？批量交期多长？
常规打样约3-7天，批量交期按订单量排产通常为15-30天，工程大单按合同节点分批交付，含新开模或异形精加工的打样周期会延长。旺季排产周期可能上浮，建议提前下单锁定产能。
定制流程是怎样的？
定制流程为咨询沟通、确认尺寸功能工艺、打样、确认样品、量产、质检出货六个环节，打样合格后签合同付定金，全程由业务专员对接。纯色标准款可跳过打样直接量产，交期更短。
LED灯带或电子元件坏了可以更换吗？
灯带、驱动、触控开关均可单独更换，电子元件为标准件，损坏后单独购买配件即可维修，本地客户24小时补发、异地邮寄替换件并支持远程视频指导。私自拆装造成的二次损坏不在质保范围。
支付方式、定金比例？可以开发票吗？
支持对公转账与线上支付、可开具增值税发票，批量订单采用定金加尾款模式，外贸订单支持订金加节点付款，发票类型按客户资质开具。具体定金比例与账期在合同中约定。
外贸与售后
外贸订单怎么合作？支持OEM/ODM吗？有出口认证吗？
支持外贸OEM/ODM贴牌代工，提供CE（EMC/LVD）、UL、SAA、CCC等认证与第三方检测报告，通过Sedex验厂，支持贴牌、定制包装与出口申报资料。认证报告按型号提供，新开型号需重新送检，周期与费用需评估。
包装和运输怎么处理？运输损坏怎么办？
包装采用镜面保护膜、四角硬护角与内部泡沫全包裹，可有效防止运输磕碰开裂，本地客户配件24小时补发、异地极速邮寄替换件。大件走物流，运费按体积重计；玻璃属易碎品，极端暴力装卸仍可能损坏，建议收货当面验货并拍照留证。
售后怎么保障？质保多久？
质保以电子元件与镜面工艺为主、具体期限按合同约定，灯带、驱动、开关等可单独更换，配套安装图纸与全套固定配件并支持远程视频指导检修。人为损坏、私自改装、水泡等非正常使用不在质保范围。
提供安装指导吗？需要自己安装吗？
提供安装图纸、固定配件与远程视频指导，常规镜柜使用挂件或支架安装、说明书配套齐全，酒店工程量大时可协调上门指导。空心砖、大理石等特殊墙体需自备适配膨胀件，安装前确认墙体类型。